Что делать если поставщик не поставляет товар

 

Регистрация юридических лиц ООО, ИП, АО, НКО в самые короткие сроки. Судебное представительство, Арбитраж. Обращайтесь в компанию ООО "Консалт-групп" тел. + 7 495 995 58 54 сайт www.consult-gp.ru, почта [email protected] Как вернуть деньги от недобросовестного поставщика и как предотвратить мошенничество со стороны поставщика в интервью с юристом Юлией Андреевой.

Статистика по обращениям от юридической компании

Расскажите немного о себе.

Андреева Юлия Александровна. Образование: СПБГУ Юридический факультет, Юрист, генеральный директор ООО «Лигл Эдвайз Сервисис» в Санкт-Петербурге.

Основной вид деятельности в юриспруденции — коммерческое и гражданское право.

Как часто к Вам обращаются за подобной услугой, каково примерное процентное соотношение в общем списке обращений?

Возврат денежных средств вообще составляет 50% всех обращений клиентов. Если брать только возврат денежных средств от недобросовестных Заказчиков или поставщиков – то это около 30% всех дел. А именно возврат денежных средств от недобросовестных поставщиков составляет около 15% всех обращений.

Невозможно вернуть свои деньги

Бывает ли такое, что идти за помощью к юристам уже поздно?

Поздно может быть в 3-х случаях:

  1. Когда истек срок исковой давности, а в РФ он составляет 3 года. Эти 3 года даны лицу (организации), чье право нарушено, для восстановления своих прав. Спустя 3 года суд отказывает в связи с истечением срока исковой давности для предъявления требований.
  2. Когда организация ликвидирована.
  3. Когда организация признана банкротом и ведется конкурсное производство. Формально можно подать заявление о включении в реестр кредиторов, но как показывает практика, в итоге все равно никто ничего не получает.

Закажи судебное представительство

Закажи судебное представительство +7 495 995-58-54

Оставьте заявку и мы перезвоним Вам
в течение 15 минут! Каждому, кто оставит заявку или позвонит нам сегодня - консультация по налоговым вопросам бесплатно!

— без спама! 01 Шаг 1 Звоните по номеру
+7 (495) 995-58-54
или оставляете заявку 02 Шаг 2 Проводим
консультацию
бесплатно! 03 Шаг 3 Мы защитим
ваши интересы в суде!

В соответствии с ГК РФ, по договору поставки покупатель обязан принять и оплатить товар. Обязанностью же поставщика является передать товар в собственность покупателю. Данные обязанности более подробно конкретизируются сторонами в договоре, который, как правило, заключается в письменной форме путем подписания сторонами одного документа. Возможны различные модели договорных отношений по поставке товара. Например, стороны могут договориться о предоплате товара покупателем и передаче его поставщиком после получения предоплаты в определенный срок. В случае предоплаты товара на практике не редко бывают ситуации, когда Покупатель, добросовестно выполнив свою обязанность по оплате товара, товар так и не получает. Что делать в таком случае?

Для того, чтобы разобраться в этом вопросе необходимо обратить внимание на имеющиеся у покупателя документы, подтверждающие факт оплаты товара, и содержание условий договора поставки о сроке и порядке исполнения Поставщиком обязанности по передаче товара. Эти документы позволят оценить насколько полно Покупатель выполнил свою обязанность по оплате товара по договору, и действительно ли есть нарушения со стороны Поставщика по сроку поставки.

В случае если Покупатель выполнил условие договора о предоплате не в полном объеме, например, по сумме и порядку платежей, то Поставщик, на основании ст.328 ГК РФ (встречное исполнение обязательств) вправе приостановить исполнение своего обязательства и, следовательно, в такой ситуации не будет нести ответственность за не поставку товара в срок.

Если же Покупатель исполнил обязанность по предоплате товара надлежащим образом, тогда необходимо оценить правомерность действий Поставщика, который задерживает передачу товара. Обязанность по передаче товара выполнена Поставщиком, если он передал Покупателю товар по наименованию, количеству, ассортименту, комплектации со всеми принадлежностями и документами в срок согласованный по договору.

Если иное не предусмотрено договором поставки, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент:

  • вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;
  • предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче.
  • в случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.

Что делать, если стороны забыли указать в договоре срок передачи товара?

Иногда стороны забывают указать срок передачи товара в договоре. В этом случае если стороны при заключении договора придали условию о сроке поставки значение существенного условия, то несогласование данного условия влечет признание такого договора незаключенным.

В других случаях, когда стороны не придают условию о сроке значения в качестве существенного, и не согласовали срок в договоре, применяются правила статьи 314 ГК РФ, которая устанавливает, что обязательство должно быть исполнено в течение 7 дней со дня предъявления кредитором (в данном случае Покупателем) требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. Таким образом, при отсутствии в договоре условия о сроке передачи товара, Покупатель обязан предъявить требование об исполнении обязательства Поставщику, т.е. направить претензию. Только с по истечении 7 дней с момента получения такой претензии Поставщик будет считаться просрочившим.

Какие последствия наступают при нарушении срока поставки товара?

Согласно п.3 ст.487 ГК РФ «в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать:

  • передачи оплаченного товара
  • возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Также Покупатель вправе применить меры гражданско-правовой ответственности:

  • неустойки, если она предусмотрена договором;
  • процентов в соответствии со ст.395 ГК РФ со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Т.е. если обязательство прекращено сторонами до момента когда товар должен быть передан, т.е. Поставщик вернул Покупателю сумму предоплату, проценты не подлежат начислению. Проценты по ст.395 ГК РФ подлежат начислению в случае, если в договоре не предусмотрена неустойка.

Что делать если оплата произведена, но нет договора и товара тоже нет?

Иногда бывают такие ситуации, в спешке стороны оставляют без внимания такой важный момент как заключение договора поставки в письменной форме, оставляя его на потом и понадеясь на русский авось. Это часто случается, когда срочно нужно закрыть контракты, закупить материалы, чтобы выполнить, например, подрядные обязательства. Однако небрежность в таких вопросах приводит к незащищенности прав стороны, которая выполнила свои обязательства.

Тогда встает вопрос - каким образом Покупатель, выполнив предоплату по счету без договора и не получив товар от Поставщика, может защитить свои права?

Отсутствие договора значительно усложняет работу юриста, но не все так безнадежно, как кажется на первый взгляд. Здесь возможны два варианта квалификации отношений:

  1. Признание данных отношений договорными. Это возможно, если между сторонами имеется преддоговорная переписка, которая свидетельствует о намерении заключить договор на определенных условиях, если из этой переписки можно установить наименование, количество и цену товара. Также если имеются какие-либо иные документы, например, выставленный счет от Поставщика. Все эти документы собираются и оцениваются в совокупности.
  2. Если договорные отношения подтвердить не удается, тогда сумма предоплаты может быть взыскана по правилам норм Гражданского кодекса о неосновательном обогащении.

Для анализа вышеописанных отношений сторон требуется помощь специалиста, который поможет вам оценить перспективы взыскания сумм предоплаты без заключенного договора.

Итак, проанализировав все документы и фактические обстоятельства дела, при наличии оснований для взыскания сумм предоплаты по договору поставки необходимо обратиться в арбитражный суд.

Право на обращение в суд возникает по истечении 30 дней со дня направления претензии, т.е. важно соблюсти досудебный порядок урегулирования спора. После выполнения данного условия Покупатель может обратиться в суд с исковым заявлением, которое составляется по определенной форме с приложением документов, подтверждающих позицию. За рассмотрение дела в суде уплачивается госпошлина, которая потом может быть взыскана с ответчика.

Компания «Консалт-групп» поможет вам оценить перспективу возможного искового заявления, поможет подготовить и правильно направить претензию, составить исковое заявление, подать его в арбитражный суд и представить ваши интересы в суде.

Как предотвратить мошенничество со стороны поставщика

Фото 2

Какие признаки указывают на то, что перед нами мошенник, как не попасться на удочку обманщика?

Самый большой риск, который несет Заказчик при взаимодействии с поставщиком, это отсутствие поставки оплаченного товара.

Легче всего избежать данного риска – это оплатить товара после получения. Но не все поставщики согласны на оплату после получения, поэтому как минимум нужно:

  1. Заключить договор;
  2. Проверить учредительные документы фирмы;
  3. Сверить их на соответствие данным, указанным на сайте налоговой;
  4. Проверить то ли лицо подписывает договор, которому предоставлено на это право в соответствии с уставом;
  5. Посмотреть, как давно существует эта организация;
  6. Предварительно проверить на сайте арбитражного суда, нет ли в отношении данного поставщика судебных споров, если есть – почитать дела с его участием. Если много судов, по которым с данного поставщика требуют денежные средства за оплаченный, но не поставленный товар, то существует большая вероятность, что и Вам, заключив с ним договор, придется впоследствии обращаться в суд;
  7. Проверить поставщика на сайте службы судебных приставов, нет ли заведенных на него исполнительных производств, и оценить их по размерам требований. Если какая-то незначительная задолженность перед Пенсионным фондом или налоговой встречается довольно часто, то, например, задолженность перед контрагентами должна вас насторожить.
Как вернуть займ, если договор займа составлен «неверно»?

Но в любом случае, никогда на 100 % нельзя быть уверенным в поставщике, поскольку, возможно, недобросовестный контрагент под каждое «дело» открывает новую организацию и поэтому еще на него нет ни судов, ни исполнительных производств.

Поставщик игнорирует требования

Фото 3

Если контрагент не отвечает на претензию или отвечает отказом, что делать? Какие законные способы воздействия на поставщика существуют?

После неполучения ответа на претензию необходимо обратиться в суд для взыскания оплаченной суммы. Также можно обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по мошенничеству. Если дело не возбудят, то на стадии расследования сотрудники правоохранительных органов должны вызвать для разъяснений генерального директора организации.

Возможно, после беседы со следователем, недобросовестный контрагент неожиданно вернет покупателю оплаченную сумму и предложит дополнительную сумму за то, чтобы заявители забрали заявление из полиции. Но так бывает редко, так как чаще всего правоохранительные органы очень загружены делами и им некогда заниматься вновь поступившими, и они очень формально относятся к предусмотренным законодательством мероприятиям по расследованию. Отправляют повестку и, если лицо не является, пишут, что не удалось отыскать данное лицо. Отказывают в возбуждении уголовного дела и всё.

Что делать, если поставщик не поставил товар

Фото 4

Если покупатель не получил товар/услугу, каким должен быть порядок действий? Чем может помочь юридическая компания в подобной ситуации?

Если покупатель оплатил товар (работу, услугу), а ему не поставили товар (не выполнили работу, не оказали услугу), то необходимо первоначально написать претензию контрагенту с требованием либо о поставке товара (выполнения работы, оказания услуги) в определенные сроки, либо с требованием о возврате оплаченной суммы в определенный срок. Претензию необходимо отправить по почте РФ ценным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. И сохранить копию претензии, а также опись, уведомление и чеки за оплату почтовых услуг. С момента отправки претензии ждать 30 дней.

Если за это время не последует никакого ответа или выполнения требований покупателя, то необходимо обратиться в суд. В суд нужно будет предоставить:

  • подтверждение оплаты (платежное поручение);
  • договор (если заключался);
  • копию претензию и подтверждение того, что Вы ее отправляли.

Юридическая компания может помочь в составлении претензии или, впоследствии, искового заявления и подачи дела в суд, а также может представлять Ваши интересы в суде.

Вопросы и ответы

У нашего ООО возникла следующая проблемная ситуация:

Мы заказали и оплатили изготовление товара у поставщика. Он должен был поставить этот товар две недели назад. Товар мы не получили. При этом на телефонные звонки в компании не отвечают, письма возвращаются обратно, т.к. их почтовый сервер больше не работает, и сайт поставщика также не работает. Поэтому нет никакой возможности связаться с нашим поставщиком.

Что у нас есть:

Договор подписанный с двух сторон, где прописаны все сроки поставки.

Счет от поставщика на предоплату

Платежка, подтверждающая перевод денег по счету на предоплату.

Есть переписка в почте, где обсуждаются наши договоренности по оплате и по срокам.

Подскажите, пожалуйста, что нам можно делать в данной ситуации, чтобы вернуть свои деньги?

Куда нужно обращаться?

Какие документы для этого нужны?

Кто должен это делать - генеральный директор или можно отправить представителя от компании?

Заранее за ответы!

Эксперт:

порядок действий простой — если в договоре есть претензионный порядок то письмом ценным или нарочным отправить претензию, если указания нет отдельно в договоре то с иском в арбитраж, опять таки если нет оговорок в договоре то по месту нахождения ответчика (должника по договору).

В претензии укажите договор, платеж и уведомляйте о расторжении договора и требуйте вернуть денежные средства.

Если в арбитраж то к иску в приложениях будет стандартный набор — иск, договор, платежка, уставные документы, пошлина.

Эксперт:

отвечаю по порядку на Ваши вопросы:

1. Первоначально нужно соблюсти досудебный порядок разрешения спора, т.е. направить в адрес контрагента претензию, в которой указать Ваши требования и сроки их удовлетворения. Если такие письма Вами уже отправлялись (пусть даже с возвратом), Вы можете смело обращаться в Арбитражный суд с исковым заявлением.

2. К заявлению необходимо приложить все имеющиеся у Вас документы: договор, счета, платежные документы, переписку. Приложите также свою выписку из ЕГРЮЛ и выписку контрагента.

3. интересы Вашей компании может представлять любое лицо на основании доверенности, совсем не обязательно, чтобы это был директор.

Так как у Вас все документы в порядке, суд будет на Вашей стороне. После вступления решения суда в законную силу Вы получите исполнительный лист, который сможете либо предъявить сначала самостоятельно в банк ответчика, который обязан будет незамедлительно исполнить требования, содержащиеся в исполнительном документе, либо передать его судебным приставам, которые обладают более широкими полномочиями по применения принудительных мер взыскания.

В своем заявлении Вы вправе требовать не только возврата уплаченных Вами денег за товар, но также уплаты неустойки и возмещения причиненных этим убытков.

Эксперт:

1. Договор подписанный с двух сторон, где прописаны все сроки поставки — должен быть с синей печатью и подписью

2. Относительно платежки. Необходима выписка из лицевого счета о списании денежных средств.

3. Есть переписка в почте, где обсуждаются наши договоренности по оплате и по срокам. Это будет дополнительным доказательством, хотя оригинала договора и платежного поручения будет достаточно.

4. Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве, хотя бы найдут Вашего «Поставщика».

Наведите справки о регистрации  по адресу egrul.nalog.ru

Затем обращение в арбитражный суд с заявление о расторжении договора и взыскании задолженности.

Какие документы для этого нужны?  

 — Устав, свидетельства ЕГРЮЛ, ИНН, выписка из ФНС

— Договор

— Бух.документы

— Письма с отметками о возврате

— Две копии искового заявления

— Квитанция об оплате госпошлины

— Квитанция о направлении Ответчику копии искового заявления

— Копия эл.страницы ФНС с данными о регистрации Ответчика

Все эти действия может выполнить Ген.директор, либо иное лицо, уполномоченное доверенностью.

Будут дополнительные вопросы, обращайтесь в чат

Эксперт:

 Во первых вам необходимо направить письменную претензию на адрес указанный в договоре. После получения претензии поставщиком вы можете обратится в суд. 

В соответствии со ст.ст. 450, 523 ГК РФ  по
требованию одной из сторон договор может расторгнут при существенном нарушении
договора другой стороной, в данном случае неоднократного нарушения сроков
поставки товаров, а так же возврата полученных денежных средств. Отправлять представителя не вижу смысла, если только для личного вручения претензии.

Эксперт:

1. Необходимо посмотреть в договор- есть ли там указание на соблюдение претензионного порядка при разрешении споров. Если данный порядок не предусмотрен.ю то Вам необходимо подготовить исковое заявление о взыскании с данной компании денежных средств. Такое заявление подается в соответствующий арбитражный суд (по месту нахождения ответчика, если иное не предусмотрено в вашем договоре поставки).

2. Составить исковое заявление лучше у юриста (можете заказать такой документ на данном сайте в соответствующем разделе, можете нанять юр.компанию, можете найти любое другое лицо, которое может это сделать). К иску необходимо будет приложить соответствующие документы по сделке, копии некоторых учредительных документов, документы подтверждающие полномочия лица, подписавшего иск. Оплачивается государственная пошлина в установленном законом порядке (в зависимости от размера иска). До подачи иска в суд вы должны направить исковое заявление Ответчику, и приложить соответствующие доказательства к иску.

3. В исковом заявлении вы будете просить о возврате денежных средств, которые вы перечислили, а так же о взыскании процентов или неустойки за пользование данными деньгами или за непоставку товара — нужно смотреть договор.

4. после получения иска судья назначает судебное заседание в котором Вы принимаете участие и доказываете свои требования. Дела такой категории не сложные, поэтому думаю вопросов в ходе процесса у судя быть не должно.

5. Так же к иску можно приложить ходатайство о принятии обеспечительных мер, например арест счета вашего ответчика.

6. После рассмотрения дела и вступления решения суда в законную силу вы получаете исполнительный лист и несете его в службу судебных приставов для принудительного исполнения.

Эксперт:

Согласно ст. 463 ГК РФ:

1. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
2. При отказе продавца передать индивидуально-определенную вещь покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 398 настоящего Кодекса.

Напишите претензию поставщику, где отразите свои требования. При отказе в удовлетворении требований, обращайтесь в арбитражный суд. В договоре посмотрите, есть ли договорная подсудность, если ее нет, то обращайтесь в арбитражный суд по месту нахождения ответчика. Кроме того, если в договоре нет досудебного порядка, вы можете сразу обращаться в суд. Готова оказать помощь в составлении документов.
Эксперт:

Да, сначала нужно установить, не являетяя ли данная фирма — однодневкой, уточните данные в ЕГРЮЛ в ИФНС, если будут сомнения в законности деятельности данного поставщика, который возможно изначально имел умысел на хищение средств по заранее невыполнимому для него договору, то можно будет обращаться с заявлением в полицию о проведении проверки в порядке ст.144-145 УПК РФ с целью установления признаков состава преступления — ст.159 УК РФ или присвоения — ст.160 УК РФ и соответственно возбуждения уголовного дела. В рамках такого дела потерпевший, т.е. Ваша сторона (организация) в лице ген. директора или представителя по доверенности вправе будет заявить иск о возмещении причиненного преступлением ущерба. Если же в данных действиях данного поставщика будут явно только гражданско-правовые, то сначала нужно будет соблюсти претензионный порядок, а затем подпвать иск в арбитражный суд о возмещении убытков, причиненных в резульатате неисполения обязательств по договору вместе с соответствующей неустойкой. Претензию и и иск вправе подпсиать ген. директор или уполномоченное на это лицо по доверенности органиазции.

Эксперт:

.

добрый день.по моему мнению  необходимо обратится в суд о расторжение догоовра и возврата денег.

как правило генеральному директору сидеть в судах не очень охото, поэтому лучше нанять юриста и он как представитель  вашего предприятия все оформит

будут вопросы пигите, удачи

Источники

Использованные источники информации.

  • https://promdevelop.ru/kak-vernut-dengi-ot-nedobrosovestnogo-postavshhika/
  • https://www.consult-gp.ru/postavshchik-ne-postavil-tovar-chto-delat.php
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий